Теперь стало всё ясно, большое спасибо за объяснение.
но все-таки, еще не все итальянцы владеют английским языком, потому прежде чем поехать в отпуск в Италию стоит выучить некоторые фразы, они необходимы в в новой стране, https://elicebeauty.com/makiyazh/guby/pomady/gubnaya-pomada-vipera-elite-matt.html и скачать русско-итальянский словарь.